為進一步深化醫院服務內涵，提升醫務人員禮儀修養、職業素養和溝通技巧，促進醫院禮儀服務規范化、標準化。9月4日，我院開展卓越服務禮儀培訓。
禮儀培訓是推動卓越服務工作落地見效，提升醫療服務能力的重要舉措。要求全院醫務人員思想上高度重視，把禮儀知識學深學透，進一步改善服務理念、提高服務品質，在工作中落實禮儀規范，打造有溫度、有深度的醫療服務，提升患者就醫獲得感，進一步塑造醫院優良的整體形象。
此次培訓為期三天，采取集中授課、現場走訪相結合的方式，從服務意識、言語措辭、儀表姿態、溝通技巧，醫患溝通等方面進行培訓，全面規范科室服務形象、服務舉止、服務語言、服務主動性等，提升醫務人員文明素養，將禮儀知識運用到日常工作、生活中。近年來，我院將“清廉醫院”建設工作與醫院發展相關聯，不斷提升醫院內涵建設，大力推進卓越服務，提高醫療服務品質，增強醫務人員綜合素養，助推醫院高質量發展。
全體院級領導及中層干部、部分醫務人員參加培訓。
